В третьем квартале 2026 года Сбер поддержал более 6,6 тыс. семей из семи регионов Поволжья (Астраханская, Волгоградская, Пензенская, Оренбургская, Самарская, Саратовская и Ульяновская области) в урегулировании кредитной задолженности. Это на 4,9% больше, чем за аналогичный период 2025 года, а общий объём урегулированной задолженности достиг 4,5 млрд рублей. В целом по России свыше 94,6 тыс. семей урегулировали проблемные долги почти на 90 млрд рублей.
Банк предлагает как предусмотренные законодательством инструменты (кредитные и ипотечные каникулы — ими воспользовались 1747 заёмщиков Поволжья), так и собственные программы: реструктуризацию (4429 заёмщиков, 2,3 млрд рублей), комплексное урегулирование долгов перед несколькими банками (404 заёмщика, 351 млн рублей) и мировые соглашения (54 заёмщика, 33,6 млн рублей). Дополнительно в экстренных случаях возможно погашение долга за счёт реализации залогового имущества через платформу Portal DA, а на стадии банкротства урегулирование помогло 250 клиентам по всей стране избежать процедуры банкротства. Заместитель председателя Поволжского банка Сбербанка Денис Белозерцев отметил рост числа обращений почти на 5% и объёма урегулированной задолженности более чем на 20%, а также повышенный интерес к комплексному урегулированию.