Многие жители Астраханской области жалуются, что решения ТСЖ принимаются без учета их мнения, хотя голосования проводятся на электронных площадках. Приложение «Госуслуги Дом» позволяет удаленно решать вопросы, связанные с домом, в том числе участвовать в общих собраниях собственников. Электронный бюллетень надежно защищен от подделок, а проголосовать можно в несколько кликов из квартиры, с работы или из поездки.
Во время собрания на главном экране приложения появляется уведомление «Идет голосование» — можно нажать на него или перейти в раздел «Голосования по дому». Далее следует ознакомиться с повесткой и материалами, нажать «Голосовать», выбрать по каждому вопросу вариант «За», «Против» или «Воздержался» и отправить результаты. Повестку и уведомления о собрании также можно посмотреть в приложении. Обсуждать собственники могут самые разные вопросы — от срочного ремонта до озеленения территории, а после подсчета голосов в приложении отобразится протокол с принятыми и запланированными решениями.