В редакцию «КаспийИнфо» обратилась пенсионерка, которую добавили в подозрительный чат, якобы домовой, где было всего три незнакомых ей человека. По совету соседки она вышла из группы. «Госуслуги» подтвердили: при поступлении такого приглашения и просьбы сообщить какой-либо код нужно немедленно покинуть чат, так как это почти наверняка мошенники. Злоумышленники создают фальшивые группы с названиями вроде «Перерасчёт за электроэнергию» или «Энергосбыт — корректировка данных», имитируют официальные организации, используют символику и данные из утечек, чтобы вынудить жертву раскрыть код от «Госуслуг» и затем перевести деньги на их счета.
Схема обмана такова: в чате состоит несколько «участников», но реальный человек только один, остальные — боты. Жертву направляют в «официальный чат-бот Госуслуг», где просят номер телефона и шестизначный код. Получив его, мошенники подключаются к личному кабинету, рассылают ложные сообщения от техподдержки и правоохранителей о взломе и убеждают перевести деньги на «безопасный счёт». Признаки мошеннического чата: добавление без предупреждения, новые аккаунты без фото, публикация кодов из СМС в чате, просьбы о кодах, паролях или данных карты, давление и спешка. Для защиты рекомендуется отключить присоединение к группам без согласия, скрыть номер телефона и никнейм, ограничить доступ к фото профиля.