Независимое информационно-аналитическое агентство ТелекомДейли признало ИИ-сервис Билайна beeGPT лидером по удобству доступа к возможностям искусственного интеллекта: он получил 90,12 балла из 100 по индексу объективного удобства и опередил другие потребительские ИИ-сервисы российского рынка. В исследовании анализировались девять сервисов — beeGPT, ГигаЧат Сбера, «Алиса AI» Яндекса, ИИ-ассистенты Т-Банка, «Маруся» VK, «Элюмента × T2», «Риил-бот» МТС, «Безлимитный ChatGPT» Yota и телеграм-бот МегаФона. Аналитики сравнили их функциональность, способы доступа, условия регистрации, стоимость, объём бесплатного использования и ограничения, а на основе этих данных и опроса пользователей сформировали индекс по десяти наиболее значимым для аудитории характеристикам.
Исследование показало, что удобство доступа к ИИ определяется прежде всего простотой и прозрачностью условий, а не количеством функций: 45% респондентов ключевым критерием назвали объём бесплатного доступа и понятные лимиты, 40% — удобство каналов доступа, 39% — работу без ВПН, 37% — простую регистрацию. Первое место beeGPT обеспечило сочетание доступности, функциональности и простоты использования: сервис работает через веб-интерфейс и приложение Билайна, не требует сторонних приложений, доступен без ВПН и не расходует пакет мобильного интернета, а клиенты оператора могут начать работу без отдельной регистрации. beeGPT объединяет поиск информации, работу с текстами и кодом, генерацию изображений, видео и музыки, работу с презентациями и автоматически подбирает нейросеть под задачу. Гендиректор Билайна Сергей Анохин отметил, что задача компании — убрать барьеры и сделать пользование ИИ простым и понятным, а результаты независимого исследования подтверждают правильность этого подхода.