С начала года антифрод-платформа Билайна заблокировала более 870 млн нежелательных звонков. Об этом сообщил генеральный директор компании Сергей Анохин на пленарной сессии форума «Цифровые решения». Помимо блокировки, оператор использует голосовых ИИ-ассистентов, которые вступают в диалог с аферистами.
Нейросеть говорит голосами бабушки, подростка, мамы и папы, образуя «киберсемью», которая забалтывает мошенников и отнимает у них время. С начала года на «киберсемью» переведено 19,1 млн звонков, а общая длительность разговоров составила 140 тыс. часов — почти 6 тыс. дней, потраченных злоумышленниками впустую. По словам Анохина, эти разговоры также служат материалом для дообучения моделей.