Согласно исследованию «Выберу.ру», почти каждый третий россиянин (около 30%) продолжает разговор с незнакомцем по телефону, даже если звонок кажется подозрительным. Чаще всего люди остаются на линии, чтобы понять, кто звонит и чего от них хотят. При этом четверть опрошенных (25%) указали, что сначала выслушивают собеседника и только потом решают, продолжать разговор или нет. В среднем россияне разговаривают с подозрительными собеседниками 4 минуты 32 секунды. В опросе участвовали около трёх тысяч человек в возрасте от 18 до 65 лет.
Если во время разговора собеседник просит назвать код из СМС, данные карты или другую платёжную информацию, 83% респондентов сразу прекращают разговор. Остальные 11% задают дополнительные вопросы для проверки, а 6% продолжают беседу, если звонящий называет знакомую организацию или знает некоторые личные данные. Кроме того, 62% россиян стараются сразу завершить разговор, если звонок поступает с незнакомого номера и собеседник представляется сотрудником банка, госорганизации или другой компании.