Согласно данным Сбера, запросы в рамках закона 115-ФЗ затрагивают крайне малую долю селлеров — менее 0,1% от общего числа работающих с банком. Более того, свыше 70% из получивших запрос после предоставления пояснений продолжают работу без ограничений.
Чтобы повысить прозрачность бизнеса и минимизировать запросы, Сбер предлагает селлерам бесплатное решение с интеграцией API маркетплейсов. Это позволяет банку автоматически видеть реальные расходы на комиссии, логистику, хранение и продвижение товаров прямо внутри площадок. В результате отпадает необходимость запрашивать подтверждающие документы у клиента.
Подключить интеграцию можно самостоятельно в интернет-банке СберБизнес, выбрав маркетплейс и подтвердив доступ к данным. Вся информация используется исключительно внутри банка.
Для селлеров, которые пока не являются клиентами Сбера, банк предоставляет бесплатные сервисы поддержки: горячую линию по комплаенс, образовательные курсы и вебинары по 115-ФЗ, а также экспертные материалы.