Роспотребнадзор сообщил, что купленные для дачи растения ненадлежащего качества можно вернуть, обменять или потребовать деньги обратно. Право на это возникает при наличии у растения признаков заболевания, поражения вредителями, механических повреждений или ухудшения состояния при транспортировке. При этом растения хорошего качества обмену или возврату не подлежат.
При обнаружении недостатков потребитель может потребовать замены товара, уменьшения цены или возврата уплаченной суммы. Рекомендуется сначала обратиться к продавцу с письменной претензией, а при неурегулировании спора — в Роспотребнадзор.