Аэропорты будут информировать пассажиров об услугах при задержке рейса

С 1 марта 2026 года вступают в силу изменения в Федеральные авиационные правила, обязывающие российские аэропорты информировать пассажиров об услугах, положенных при задержке рейса.

Согласно новой редакции правил, обслуживающая организация в аэропорту должна с помощью звуковых или зрительных средств сообщать пассажирам о местах и времени получения услуг, перечисленных в пункте 99 правил. Этот пункт определяет конкретный перечень услуг, на которые могут рассчитывать пассажиры при задержке вылета.

Кроме того, на аэропорты возлагается обязанность информировать пассажиров о месте выдачи багажа. Эта информация должна предоставляться на основе данных, полученных от авиаперевозчика.