За прошедшую неделю служба «112» Астраханской области приняла рекордные 20 962 обращения. Основной причиной стал разгул стихии: диспетчеры зафиксировали более 3,5 тысяч вызовов скорой помощи, 221 пожар и возгорание, а также 433 ДТП. Однако пик звонков пришёлся на коммунальную сферу — из-за сильных гроз и ливней 25–26 сентября множество астраханцев остались без света. За одни сутки поступило свыше 12 тысяч звонков, почти половина из которых (4 745) касалась аварийных отключений электроэнергии. Также жители жаловались на подтопления улиц и дворов (50 обращений) и падение деревьев (27 случаев).
В связи с этим власти напомнили о правилах использования экстренной линии: номер «112» предназначен только для сообщений об угрозах жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде. По вопросам отключения воды и электричества следует обращаться напрямую в профильные службы — «Россети Юг» по области: 8(800)220-02-20, в Астрахани: 8(8512)66-61-11; Водоканал (Трусовский район): 8(8512)57-10-90, остальные районы города: 8(8512)31-75-55. Привычные номера служб спасения также работают в штатном режиме: скорая помощь — 103, полиция — 102, газовая служба — 104, пожарная охрана — 101.