За минувшую неделю операторы службы «112» ГКУ «Волгоспас» приняли 20234 звонка. При этом большинство обращений касалось действительно критических ситуаций: 3458 раз вызывали скорую, 421 раз сообщали о ДТП, 223 раза — о пожарах. Также поступило 122 сигнала о прорыве труб с холодной водой и 110 сообщений о порванных проводах.
Значительную часть времени диспетчеров отнимают нецелевые звонки: 2663 обращения касались отключений электричества, ещё 414 — отсутствия холодной воды. Спасатели просят не звонить на «112» из-за проблем со светом или водой, а обращаться в профильные службы: в «Россети Юг» по номерам 8(8512)66-61-11, 8(8512)79-31-11 и 8(800)220-02-20, в «Астрводоканал» — по 8(8512)31-75-55 и 8(8512)57-10-90. Продолжают работать короткие номера 101–104. Кроме того, специалисты призывают родителей объяснять детям, для чего нужен номер «112» и почему нельзя звонить туда ради шалости.