В 2026 году жители Астрахани стали массово жаловаться на неподъемные счета за отопление, которые значительно выросли за зиму. Например, у одной жительницы платеж вырос с 890 до почти 6000 рублей, а другой пришло начисление на 60 тысяч рублей. Проблема затронула многие улицы города.
Управляющие компании снимают с себя ответственность, указывая, что расчеты ведет ресурсоснабжающая организация ООО «Астраханские тепловые сети» (АТС). В АТС пояснили, что тариф вырос только на 2%, а на конечную сумму влияют погодные условия, энергоэффективность дома, настройка системы отопления и исправность общедомовых счетчиков.
Часть проблем связана с переходом на расчеты через ООО «Межрегиональный расчетный центр» (МРЦ), где возникли технические сбои и некорректные начисления из-за проблем с передачей данных. Для исправления ситуации абонентам предлагают предоставить копии платежных документов за прошлые периоды.
В АТС также напомнили, что в домах без счетчиков плата взимается по нормативу, распределенному на весь сезон, а дату его окончания определяет городская администрация. Жителям, обнаружившим странные суммы в квитанциях, рекомендуют обращаться в АТС или УК для выяснения причин и возможного перерасчета.